Antes de que existiera ZenGen, Carlos y Daniel ya compartían algo en común: una obsesión por resolver problemas difíciles con el potencial de impactar la vida de millones de personas.

Aunque construyeron carreras completamente distintas, ambos terminaron desarrollando filosofías muy similares. Daniel pasó más de 10 años en consultoría estratégica aprendiendo a transformar problemas complejos en decisiones claras y accionables. Carlos, desde la industria automotriz y la biotecnología, desarrolló una obsesión por las operaciones y la eficiencia, entendiendo que las tecnologías sólo se vuelven accesibles cuando alguien encuentra cómo escalarlas correctamente.

Los dos eran nerds en mundos distintos.

Y aunque sus vidas profesionales habían tomado caminos completamente diferentes, volvieron a encontrarse estudiando la maestría en MIT. Fue ahí donde dos formas muy distintas de ver el mundo empezaron a converger en una misma idea: construir tecnologías complejas que realmente pudieran mejorar la vida de millones de personas.

Con el tiempo, esa idea terminaría convirtiéndose en ZenGen.

Años después, el mundo cambió de golpe.

Cuando llegó la pandemia, Granatum Bioworks ya existía desarrollando productos de biotecnología. Y aunque ZenGen todavía no existía formalmente, supimos inmediatamente que esto era un problema donde podíamos ayudar.

Mientras México enfrentaba escasez de pruebas y dependencia casi total de laboratorios extranjeros, sentimos una enorme frustración al ver que miles de personas no podían acceder a una prueba. En lugar de esperar a que alguien más resolviera el problema, decidimos asumir uno de los retos más difíciles que habíamos enfrentado hasta ese momento: desarrollar pruebas de COVID completamente en México.

No porque fuera fácil, sino porque México lo necesitaba. Y porque al ser una empresa de biotecnología sabíamos que teníamos capacidades para intentarlo. 

Así nació ZenGen, como un compromiso de aportar nuestro granito de arena durante la pandemia.

El objetivo era simple: desarrollar pruebas de COVID en México sin depender de laboratorios extranjeros. Pero detrás de esa idea había una cantidad absurda de complejidad.

Tuvimos que construir capacidades que prácticamente no existían localmente desde desarrollar el laboratorio y crear protocolos hasta entrenar personal y encontrar proveedores. Todo bajo una enorme presión de tiempo porque cada día transcurrido era un día sin poder aportar a una crisis que estaba afectando a millones de personas.

Fueron 5 meses de investigación, pruebas, errores y largas horas intentando resolver problemas que nunca habíamos enfrentado antes. Aunque el reto parecía imposible, logramos desarrollar una prueba de COVID satisfactoria, funcional y hecha completamente en México. ¡Reto superado!

La prueba fue un éxito... pero el proyecto no. Cuando finalmente estábamos listos para salir al mercado, nos encontramos con una realidad distinta: las restricciones regulatorias no nos permitieron implementarla.

Fue un golpe duro.

Aunque el proyecto de COVID no logró salir al mercado, aprendimos dos cosas que cambiaron nuestra forma de ver la genética en México. Primero, que nuestro equipo tenía las capacidades para hacer pruebas genéticas 100% en México y segundo, que sorprendentemente podíamos hacer pruebas más económicas que la competencia extranjera.

Con estos aprendizajes nos pusimos a investigar en qué áreas de la salud podríamos desarrollar pruebas genéticas. Buscamos nichos donde la prueba fuera de gran utilidad para los pacientes y que no implicara un diagnóstico clínico para evitar volver a caer en aprobaciones regulatorias. Ahí descubrimos una enorme oportunidad en nutrición, skin care y alopecia, y creamos las primeras pruebas.

El desarrollo fue un éxito pero nos encontramos con otro problema: los profesionales de la salud no usaban regularmente pruebas de genética en sus consultas. El COVID tenía una demanda natural enorme, pero en estos nichos la demanda no estaba ahí.

Pensábamos que este era el fin de ZenGen y que no había lugar para la genética fuera del diagnóstico. Pero en lugar de darnos por vencidos nos pusimos a investigar. Después de entrevistar a muchos doctores descubrimos que el problema no era que los doctores no vieran valor en la genética. El problema era que para ellos la genética era un "último recurso". No por falta de valor médico sino porque las pruebas eran super complicadas de usar. Eran lentas, muy caras, ambiguas en sus reportes y difíciles de convertir en decisiones útiles.

Ahí entendimos que para lograr el éxito de ZenGen no bastaba con armar un laboratorio de genética, sino que teníamos que desarrollar un ecosistema que simplificara y democratizara el uso de genética. 

La adopción de nuestros productos dependía de que reconstruyéramos completamente la experiencia de usar genética en México.

Henry Ford no inventó el automóvil, lo democratizó. La gente ya entendía el valor de esa tecnología y quería tener acceso a ella. El problema era que los automóviles eran demasiado caros, difíciles de fabricar y prácticamente inaccesibles para la mayoría de las personas.

Lo que Ford hizo fue reconstruir completamente el ecosistema alrededor del automóvil: desde la manufactura y las operaciones hasta la forma de comercializarlo. Y al hacerlo, convirtió una tecnología exclusiva en algo que millones de personas podían usar.

Nosotros creemos que hoy la genética está viviendo un momento muy parecido. La tecnología tiene el potencial de transformar la salud pero en México es cara, lenta, difícil de interpretar y poco accesible para la mayoría de las personas y doctores.

Por eso decidimos construir el ecosistema completo de ZenGen. Desarrollamos nuestro propio laboratorio en México, nuestra propia bioinformática y nuestros propios reportes porque entendimos que para cambiar el sistema teníamos que reconstruirlo de cero. Con esto logramos crear las mejores pruebas genéticas de México: las más accesibles, más rápidas, más fáciles de interpretar y realmente accionables.

Conocemos el valor de la genética y queremos que todos la puedan usar. Por eso, nuestra misión es: mejorar radicalmente la salud de las personas democratizando el acceso a su información genética. 

Todos los días nos esforzamos para que nuestras pruebas sean más accesibles y que se conviertan en una herramienta que se usa desde la primer consulta. Así, ayudamos a pacientes y doctores a tomar decisiones hiperpersonalizadas y mucho más precisas desde el inicio.

Hoy seguimos reforzando nuestras capacidades, construyendo nuevas plataformas de secuenciación, desarrollando herramientas bioinformáticas y colaborando con empresas que quieren integrar genética dentro de sus propios servicios.

Todavía quedan muchísimas especialidades por abordar y genética de grado clínico por explorar... y esto apenas comienza.