Política de reembolso

En caso de que el Usuario desee devolver el Producto, Granatum reembolsará al Usuario una cantidad equivalente a:

(i) el total del precio de compra, menos

(ii) el costo de la recolección del Producto (la “Cantidad Reembolsada”), en el entendido, de que el Usuario únicamente podrá devolver los Productos que se encuentren cerrados y que no muestren señales de haber sido abiertos y/o utilizados.

El Usuario que desee la devolución del Producto deberá contactar por medio de la plataforma Whatsapp al número +52 81 2355 2583 para programar la recolección del Producto. Dentro de los 7 (siete) días naturales siguientes, el Producto será recolectado por Granatum y el Usuario recibirá un cupón por la Cantidad Reembolsada el cual podrá ser utilizado en la Página Web dentro de los siguientes [12 (doce)] meses.